Personale altamente specializzato e in continuo aggiornamento è a Vostra disposizione per consulenza tecnica e ottimizzazione delle procedure degli strumenti e i migliori consigli per sfruttare al massimo il vostro strumento.
I Servizi per i nostri Clienti
Realizzazione di strumenti Laser e applicazioni speciali su richiesta del Cliente
Il nostro staff tecnico segue la realizzazione di nuovi strumenti partendo dallo studio di fattibilità fino alla consegna chiavi in mano del prodotto finito e certificato UKAS-SIT ed EN60825-1.
Riparazioni
La specializzazione acquisita durante la nostra trentennale attività, e il nostro laboratorio attrezzato, ci consentono la riparazione di laser, strumenti topografici ed ottici di ogni marca e tipo.
Stato della riparazione
Con una semplice telefonata, o se preferite via e-mail, fax o SMS, potrete essere sempre aggiornati sullo stato della riparazione dei vostri strumenti.
Per informazioni: assistenza@vidalaser.com
Taratura o calibrazione degli strumenti
Con l’utilizzo dei nostri strumenti primari certificati dall’UKAS-SIT, il nostro laboratorio interno è in grado di tarare o calibrare i vostri strumenti garantendo la riferibilità delle misure rilevate.
Certificazione UNI EN ISO 9001:2000
La certificazione UNI EN ISO 9001:2000 che vidaLaser ha ottenuto, ci permette di rilasciare ai nostri clienti certificati di calibrazione o taratura qualificati e supportati da documenti di riferibilità idonei alla loro certificazione.
Certificato di calibrazione compreso nel prezzo d’acquisto
Ricordiamo ai nostri clienti che tutti gli strumenti da noi venduti vengono accompagnati dal certificato di calibrazione UKAS-SIT emesso in data di consegna.
Sebbene le principali aziende produttrici dei prodotti da noi commercializzati siano anch’esse certificate secondo il sistema di qualità ISO9001, vidaLaser effettua un test di verifica funzionalità e controllo strumenti prima che essi vengano consegnati al Cliente per verificare una perfetta operatività dello strumento.
Preventivi di riparazione
La nostra procedura prevede una verifica gratuita del funzionamento del vostro strumento e l’emissione gratuita del preventivo di riparazione che diverrà ordine solo quando il cliente confermerà per iscritto la sua intenzione a procedere alla riparazione.
Consegna
Il nostro personale provvederà per vostro conto ad organizzare la consegna degli strumenti.
